Pembayaran & Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026
1. Cara pembayaran
Langganan dibayar lewat Midtrans dengan QRIS dan dompet digital (misalnya GoPay dan ShopeePay). Setiap pembayaran berlaku untuk satu paket (mingguan atau bulanan) dan tidak diperpanjang otomatis. Nominal yang tertera saat kamu membayar adalah nominal yang ditagihkan, dalam Rupiah.
2. Aktivasi
Masa aktif bertambah otomatis setelah Midtrans mengonfirmasi pembayaran, biasanya dalam hitungan detik sampai beberapa menit. Bila sudah membayar tetapi langganan belum aktif setelah 30 menit, hubungi kami dengan menyertakan nomor pesanan atau bukti pembayaran.
3. Kapan refund dapat diajukan
Karena layanan digital ini langsung aktif setelah pembayaran, masa langganan yang sudah dipakai tidak dikembalikan. Refund dapat diajukan dalam kasus berikut:
- Pembayaran ganda untuk pesanan yang sama.
- Pembayaran berhasil tetapi langganan tidak aktif dan tidak dapat kami perbaiki.
- Nominal yang dipotong berbeda dari nominal yang tertera saat membayar.
- Kesalahan sistem lain dari pihak kami yang membuat layanan tidak dapat dipakai selama masa langganan.
Refund tidak berlaku untuk masa coba gratis, untuk sisa masa aktif ketika akun dihapus atas permintaanmu, atau untuk akun yang ditutup karena pelanggaran Syarat & Ketentuan.
Bila kamu membayar dengan kode promo, refund (jika memenuhi syarat di atas) sebesar nominal yang benar-benar kamu bayar, bukan harga normal paket. Hari gratis dan bonus hari dari kode promo tidak dapat diuangkan, dan kode yang sudah dipakai pada pembayaran yang direfund tidak dikembalikan.
4. Cara mengajukan
Kirim permintaan ke info@linko.id atau WhatsApp +6281325807069 dalam 7 hari sejak pembayaran. Sertakan nama, nomor WhatsApp akun, nomor pesanan (berawalan LINKO-), dan tangkapan layar bukti pembayaran.
5. Proses
Kami memeriksa permintaan dan memberi jawaban dalam 3 hari kerja. Refund yang disetujui diproses paling lama 14 hari kerja setelah persetujuan, lewat Midtrans atau metode lain yang paling memungkinkan. Waktu dana masuk ke rekening atau dompetmu bergantung pada penyedia pembayaran.
Refund penuh akan mengurangi masa aktif langganan sebesar paket yang dikembalikan.
6. Kontak
LINKO.ID
Email: info@linko.id
WhatsApp: +6281325807069